Online yemek ve market siparişlerinin hızla arttığı günümüzde, siparişin sıcak ve zamanında teslim edilmesi kadar müşterinin siparişinin nerede olduğunu bilmesi de büyük önem taşıyor. Telefonla arayıp 'Siparişim nerede kaldı?' diye soran müşteriler, işletmelerin yoğun saatlerinde telefon hatlarını kilitliyor.
Yerel teslimat süreçlerini kolaylaştıran BSVİBE (https://bsvibe.com), paket servis yapan işletmeler için Akıllı Kurye ve Canlı Teslimat Takip Sistemini geliştirdi. Mutfaktan çıkan paket kuryeye zimmetlendiği anda müşterinin telefonuna SMS veya WhatsApp ile özel bir canlı takip bağlantısı gönderiliyor.
Müşteri harita üzerinden kuryenin motosikletiyle kendisine doğru gelişini canlı olarak izleyebiliyor ve kaç dakika sonra kapıda olacağını görebiliyor. İşletme sahibi ise panel üzerinden tüm kuryelerinin hangi adreste olduğunu, teslimat süre ortalamalarını ve günlük yapılan paket sayılarını detaylı grafiklerle analiz edebiliyor.
Nazilli'deki restoran işletmecileri, BSVİBE kurye sistemi sayesinde müşteri memnuniyetinin tavan yaptığını ve kuryelerin rota disiplininin maksimum seviyeye ulaştığını dile getiriyor.
Paket servis pazarında fark yaratmak isteyen tüm işletmeler için BSVİBE'ın sunduğu yenilikçi lojistik yazılımları uygun maliyetlerle bölge esnafına sunuluyor.
